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西安市民家中马桶自燃 厂家:已超使用寿命(图

发布时间:2021-08-03 13:30

  华商报讯(记者张莉)早上出门买菜回到家,闻到有东西烧焦的味道,屋子里还弥漫着浓浓的烟气,但怎么也想不到是家里的马桶自燃了。外围足球

  家住经九路的袁先生说,昨日早上7点他和母亲出门买菜,上午9点回到家时满屋子都是烟,起初以为是厨房着火了,后来才发现烟气是从卫生间散出来的。查看后袁先生吓了一跳,卫生间的智能坐便器着火了,火苗已从马桶上蹿出来,他们赶紧拔掉插头,将火扑灭。

  袁先生说,事发后,外围足球他们联系了坐便器生产厂家,厂家客服人员到他家查看后,拆走了被烧坏的坐便器,表示将送回公司做进一步分析。从袁先生提供的照片来看,他家的坐便器水箱外侧已烧黑,水箱和坐便器连接的部分被烧化了一部分。坐便器水箱后面墙壁也被熏黑。

  这家坐便器厂家售后客服主管王部长说,昨日中午他们已将烧坏的马桶送回公司技术部排查自燃原因,初步判断是电路老化造成短路引起的。智能坐便器的使用寿命为5年到8年,8年后最好更换,而袁先生家的坐便器已使用了9年。

  王部长说,用户家的坐便器是2005年10月购买的,是他们公司最早的一批产品,目前已停产。智能坐便器带冲洗功能,不同于普通的坐便器,而是一种电器,电器使用时间长,就会存在电路老化的问题,所以用户在使用时要特别注意电器安全使用常识。

  此外,坐便器安装在卫生间,而绝大部分家庭的卫生间都同时装有淋浴器,智能坐便器是通电使用的,如果淋浴器和坐便器距离较近,用户在洗澡时最好用塑料布或防水罩将坐便器罩起来;平时使用要注意保养清洁。用户根据使用习惯,可以一直通电,也可以使用时再通电,但长时间外出或不使用时,最好断电。

  王部长说,袁先生多次购买使用他们的产品,虽然发生自燃的坐便器已过保质保修期,但他们还决定给予免费更换。昨日下午,袁先生打来电话说,厂家已给他免费更换安装了一台智能坐便器,并赔偿了200元保洁费。

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